کتاب کوه نامرئی نیما کیمیایی

توضیحات

کتاب کوه نامرئی نوشته دکتر نیما کیمیایی و رویا دولتداد از مجموعه کتاب‌های پریمیوم است.

در کتاب کوه نامرئی، دکتر نیما کیمیایی به این موضوع اشاره کرده است که مدیریت برند یکی از مباحث مهم است. که در کنار مدیریت کیفیت سازمان و استانداردها باید به آن توجه شود.

اگر از کارمندان یک سازمان در مورد سازمان برتر سوال کنید حقوق عالی و تقدیر و تشکر از آن‌ها و امکاناتی که در اختیارشان قرار می‌گیرد را بیان می‎‌کنند.

مدیر عملکرد خوب کارکنان و افزایش میزان سود سهام را ملاک سازمان برتر می‌داند.

مشتریان هم می‌گویند سازمانی برتر است که محصول یا خدمات خوبی را ارائه دهد، برای مشتری ارزش قائل شود و نیازهایش را برطرف کند.

یک سازمان چه در زمانی که موفق است و چه در شرایط بحرانی باید بتواند برند خود را مدیریت کند. این کتاب به شما کمک می‌کند تا با استفاده از روش‌های عملیاتی ارتقا فرایندها برند شوید.

فهرست مطالب کتاب کوه نامرئی:

• فصل اول: همراهان
• فصل دوم: Where and Why
• فصل سوم: Taking the first step
• فصل چهارم: Observation and making plan
• فصل پنجم: Stepping it up
• فصل ششم: Leading the way
• فصل هفتم: Traveling together
• فصل هشتم: On the road